Зазвичай, коли навколонауковому діячеві сказати нічого, але книжку для галочки випустити потрібно, беруть відому теорію, спрощують, міняють у ній терміни і видають як нововведення. Іноді такі праці приправляють неліквідом власного винаходу типу “41 Пі”.
“Маркетингові Війни” – схожий випадок. Взяли висловлювання військового філософа Карла фон Клаузевіца і на їхній основі теоретизують у галузі маркетингу.
Власне теорії як такої в книжці немає, це збірка кумедних фактів з військової та маркетингової історії, об’єднана послідовною і логічною розповіддю.
Я заради інтересу спробував записати думки, висловлені в книзі, видаливши воду та історичні алюзії:
1. Слідкуйте за діями конкурентів.
2) Дослідження – не єдиний спосіб дізнатися про бажання споживача, за належної фантазії можна створити продукт, в якому раніше не було потреби тільки тому, що споживачі про нього не знали (не знали діти про гелеві кульки, і не просили їх у батьків).
4. Персонал вирішує насамперед свої особисті завдання, і самостійні підрозділи боротимуться за свої вигоди насамперед за вигоди всієї компанії.
5. У великих компаній можуть бути дрібні конкуренти в окремих регіонах, які майже не впливають на ситуацію загалом, але “кусаються на місцях”. Уся справа в місцевій специфіці ринку, враховувати, яку недоцільно під час глобальних кампаній. У цьому вузьке місце глобалізації.
6. Можна брати широтою асортименту, а можна глибиною (вузькою спеціалізацією і доскональним опрацюванням). Інакше кажучи, “супермаркет” продає тільки популярні товари широкого вжитку, а спец-магазин повний асортимент, але тільки в рамках своєї специфіки.
7. Регулярно пропонуйте клієнтам нові модифікації свого товару, які здаються кращими за попередні, для того щоб ця пропозиція не надійшла від ваших конкурентів. Переконайте клієнта в тому, що від вашої марки можна чекати прогресу.
8. Не завжди основний заробіток потрібно очікувати саме від рекламованого товару. Наприклад, виробники дзеркальних фотокамер отримують значно більший прибуток від продажу аксесуарів, ніж від рекламованих ними камер.
У цих восьми пунктах переказано всю книгу від а до я. Є, звісно, ще багато кумедних і цікавих фактів, але загалом праця, на мою думку, марна.
